俱乐部自2006年1月推出俱乐部会员留言板块以来，收到了上千位会员朋友的踊跃留言，针对大家的留言，我们挑选出一些问题进行回复。在大家的支持下，俱乐部将开展更多、更有意义的会员活动，提供更优质的VIP会员服务，期待大家的继续支持和热心参与！

　　会员留言常见问题:

　　1、 有会员反映俱乐部的活动是非常丰富多彩的，但是往往不能及时通知到会员。对此俱乐部是否有解决的办法？
　　答：对于通知会员方面，除了原有在网站的宣传公告外，还将加入AVL邮件群发通知会员的形式，对于大型的会员活动，我们也会考虑进行电信帐单夹寄宣传单的方式或小灵通短信群发的方式。由于活动较多，且时效性较强，如果希望第一时间知道俱乐部的消息，最好的办法当然是养成每天登陆俱乐部服务网站www.gzvbc.com的习惯，这样可以第一时间知道俱乐部最新的活动招募和宣传。俱乐部网站是会员的网上之家，欢迎常来看看。另外，俱乐部的线下会员之家即将在正佳广场开办，敬请留意。

　　2、 不少会员对于俱乐部曾组织过的“《七剑》电影鉴赏会”等类型的电影活动很有兴趣，今年俱乐部是否计划举行同样类型的活动呢？另外，网上电影能否多且新呢？
　　答：对于电影方面的活动，俱乐部今年的重点将放在电影院线的优惠方面，除了已有的北京路青宫影院为会员提供全天6～7折优惠外，俱乐部还将与广州电影集团旗下的院线合作（包括了飞扬、华纳、中华等多家影院），为会员提供特别的购票优惠，满足大家喜欢电影娱乐的心理，让更多的会员享受影音娱乐和优惠。由于影视节目在线播放一般存在比较复杂且敏感的版权问题，目前正在进行相关清理，故暂不考虑增加。

　　3、 很多会员表示对去年下班年俱乐部组织的“白云山健康游”这个活动记忆犹新，对于登山等类型的健康身心的活动俱乐部今年是否会继续开展呢？
　　答：今年，俱乐部将推出“健身休闲营－健康生活触手可及”系列活动，继续打造“健康游”活动品牌，除了以往白云山登山活动以外，今年还将加入“风情摄影健康游”、“VBC定向越野赛”、“VBC城市穿越”等活动，务求让“健康游”系列活动更加丰富，也欢迎各位会员朋友们的加入！

　　4、 俱乐部可否举办舞会之类的联谊活动？
　　答：当然可以。其实，早在三月二十五日广州精英宽带俱乐部联合佛山精英宽带俱乐部在中山温泉宾馆举办了一次名为“精英宽乐聚”的俱乐部会员联谊活动，这一次活动受到了会员朋友们的欢迎，有鉴于此，俱乐部今年将继续开展类似的活动，例如野外烧烤、男女PK、交流会、自费团体游等活动，增进与会员朋友间的友谊。我们也欢迎会员朋友多提金点子，为俱乐部出谋划策，充当义工。

　　5、 俱乐部早前举行的“美食五折大本营，逢八优惠奖不停”深受会员朋友们欢迎，今年俱乐部还会有类似的优惠活动吗？
　　答：俱乐部今年将重点加强深受欢迎的“优惠大本营－超爽消费触手可及”活动，推出更多的美食优惠、购物优惠和会员团购活动。详情请登录俱乐部网站“优惠专区”。

　　6、 据说俱乐部新推出了VIP配送服务，请问这是一种什么服务呢？
　　答： VIP配送服务是继VIP上门服务、VIP优惠服务、VIP优先服务之后，俱乐部针对VIP客户推出的一项全新的贴心、贴身服务，服务的内容包括了洗衣、订餐、送票等。VIP会员只需登陆俱乐部网站或是拨打俱乐部服务热线96683即可足不出户享受俱乐部提供的这一服务。详情见俱乐部网站 “配送专区”。

　　7、 如何成为VIP？俱乐部有哪些服务？
　　答：关于俱乐部的介绍、会员资格和系列服务，请见俱乐部网站“会员服务”栏。

　　8、 俱乐部会刊能否每期都邮寄给会员？
　　答：俱乐部会刊《星光之翼》、《宽乐TIME》都有电子版，放在俱乐部网站“会员刊物”栏目，所有会员都可在线观看或下载观看。俱乐部会刊《星光之翼》每期仅有少量纸面版，一般通过营业厅或会员活动时派发。